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Términos y Condiciones



Registro de los usuarios

El registro del usuario implica el conocimiento y aceptación de los términos y condiciones aquí descritos.

El usuario registrado podrá a través de su cuenta en www.clubherramientas.cl realizar correcciones o modificaciones de su información personal, direcciones de despacho y de facturación o realizar si así lo desea la eliminación de su cuenta cuando lo estime conveniente.


Clave secreta

La administración de esta clave secreta es de responsabilidad del cliente, la entrega de esta misma a terceras personas es de responsabilidad del cliente y no implica responsabilidad de Club Herramientas.

En caso de que el usuario no recuerde su contraseña, este podrá reestablecerla ingresando a la página de registro de clientes, seleccionando “Reestablecer mi clave”.

Para realizar cada compra el cliente deberá ingresar a su cuenta, lo cual le permitirá a este seleccionar sus direcciones de despacho y facturación.


Autorización al tratamiento de datos personales

Al aceptar este documento, autorizas expresamente a Club Herramientas, de conformidad al artículo 4° de la Ley N°19.628 sobre Protección de la Vida Privada (Ley de Protección de Datos), a tratar tus datos personales que nos proporcionas al comprar nuestros productos, por cualquiera de nuestros canales de comunicación o venta, tanto presenciales como remotos, para las finalidades que se indican más abajo.

Se entiende por dato personal, tu nombre, RUT, domicilio, teléfono y correo electrónico.

El Cliente autoriza a que Club Herramientas, lo contacte a través de medios digitales tales como email, Facebook, mensajes de texto (SMS), o WhatsApp u otras plataformas similares, al número de celular que el Cliente haya entregado, para hacerle llegar información relacionada con las finalidades que se indican a continuación.

Finalidades: Tus datos personales podrán ser utilizados por Club herramientas, por sí o a través de sus proveedores, exclusivamente para; (1) Promocionar y ofrecerte nuevos productos y servicios, o bien, nuevos atributos, información de interés o características a los productos que ya están a tu disposición; (2) completar automáticamente los documentos asociados a las transacciones que realices en función de los productos adquiridos.

En todo momento podrás eliminar tu autorización y todos los demás derechos que confiere la Ley N° 19.628. Para solicitar la eliminación debes enviar un correo electrónico a contacto@clubherramientas.cl. Del mismo modo, siempre puedes solicitar la suspensión de comunicaciones promocionales o publicitarias, de conformidad a lo dispuesto en el artículo 28 B de la Ley N°19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.


Garantías

Según se indica en la Ley del Consumidor, todo producto nuevo cuenta con una garantía legal, la cual aplica para los 3 primeros meses desde la compra del producto y es efectiva solo en casos de falla de fabricación. En este caso, el cliente debe asistir al servicio técnico indicado por Club Herramientas para que se revise que la falla es de fabricación y no corresponde a otra causa. En caso que el diagnóstico determine que la falla del producto está cubierta por la garantía, ésta operará en los términos contemplados en la ley.


Ofertas y promociones

Club Herramientas podrá modificar la información entregada en la página web www.clubherramientas.cl, como stock, precios, promociones, condiciones, productos y servicios en cualquier momento, sin previo aviso.

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